עוזר AI שמכיר את העסק שלך
לא צריך פרויקט גדול. אם כבר יש לך ChatGPT, Gemini, Copilot או Claude, נגדיר אותו סביב העסק שלך ונלמד אותך להשתמש בו, כך שהצעות מחיר, מיילים ותשובות ללקוחות ייכתבו עם המחירים והסגנון שלך.
למה ה-AI שכבר יש לך לא עוזר מספיק
מסבירים לו מחדש כל פעם
הוא לא יודע מי אתה, כמה אתה גובה ואיך אתה מדבר עם לקוחות.
תשובות כלליות
בלי המידע של העסק, הטקסטים יוצאים כלליים וצריך לשכתב אותם.
לא ברור מה מותר להדביק
פרטי לקוחות ומסמכים רגישים לא תמיד צריכים להגיע לשם.
אין זמן ללמוד
אתה יודע שהוא יכול יותר, אבל אין לך זמן לגלות איך.
מה אנחנו מגדירים בשבילך
הבסיס
- קבצי ידע: שירותים, מחירים, תנאים, שאלות נפוצות ודוגמאות להודעות שלך
- הוראות קבועות: איך העוזר כותב, ומה אסור לו להמציא
- פקודות מוכנות להצעת מחיר, מענה לביקורת, לקוח כועס, פוסט והבנת מסמך
- כללי שימוש בטוח ושיחת הדרכה אישית, עם דף קצר לשימוש יומיומי
אפשרויות נוספות
- חיבור למייל (Gmail או Outlook), ליומן ולמסמכים, בחשבון שלך
- משימות בכמה שלבים בכלים החדשים, כמו ChatGPT Work או Claude Cowork, אחרי שבדקנו שהם מתאימים לך
- ליווי חודשי: עדכון מחירים ופקודות, והסבר על יכולות חדשות כשהן יוצאות
באיזה כלי לבחור?
עובד עם Gmail?
אז Gemini: הוא כבר מחובר לחשבון Google שלך, לעיתים קרובות בלי מינוי נוסף.
עובד עם Outlook?
אז Copilot: הוא עובד בתוך המייל, היומן והמסמכים של Microsoft.
כבר משתמש ב-ChatGPT או ב-Claude?
נגדיר את הכלי שכבר יש לך. ואם עוד אין לך כלום, ChatGPT הוא הפשוט ביותר להתחלה.
דוגמה: מייל מלקוח
- 1לקוח שולח לך מייל: ״אפשר לקבל הצעת מחיר לטיפול שנתי בשלושת המזגנים במשרד?״
- 2אתה מדביק אותו בעוזר, או שהעוזר קורא אותו ישירות מהמייל.
- 3מתקבלת תשובה מלאה, עם המחיר והתנאים מתוך הקבצים שלך.
- 4אתה בודק, מתקן אם צריך ושולח.
ה-AI כותב, ואתה מחליט. הוא יכול לטעות, במיוחד במספרים, ולכן כל טקסט עובר דרכך לפני שהוא נשלח.
רוצה תשובות אוטומטיות?
העוזר עוזר לך לכתוב, אבל אתה זה ששולח. כדי שלקוח יקבל תשובה אוטומטית, למשל אחרי שיחה שלא נענתה, צריך אוטומציה.
שאלות נפוצות
צריך מינוי בתשלום?
לא תמיד. אפשר להתחיל גם בגרסה החינמית של חלק מהכלים, אבל לעבודה יומיומית ולפרטיות טובה יותר אנחנו בדרך כלל ממליצים על מינוי עסקי. החשבון והמידע נשארים על שמך.
המידע שלי בטוח?
אנחנו מגדירים את הכלי כך שהשיחות לא ישמשו לאימון, כשהכלי מאפשר את זה, וקובעים יחד מה אסור להדביק בו, כמו מספרי תעודת זהות, פרטי אשראי ומידע רפואי.
ה-AI ישלח הודעות ללקוחות בעצמו?
לא מעצמו. עם חיבור למייל הוא יכול להכין טיוטה, ולפעמים גם לשלוח כשאתה מאשר, אבל הוא לא עונה ללקוחות לבד ולא עובד בוואטסאפ. תשובה אוטומטית ללקוח, למשל אחרי שיחה שלא נענתה, היא כבר אוטומציה, ונבנית בנפרד ובזהירות.
ומה אם אעבור לכלי אחר?
קבצי הידע וההוראות נשארים אצלך, ואפשר להעביר אותם לכלי אחר.
בוא נבדוק אם זה מתאים לעסק שלך
השאר פרטים ונחזור אליך לשיחת התאמה קצרה. בלי עלות ובלי התחייבות.
- שיחה של 15 דקות
- נראה לך איפה הכסף בורח ומה אפשר להרוויח
- תשובה כנה, גם אם יתברר שלא צריך אוטומציה
מעדיפים לכתוב במייל? info@vocalic.co.il